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为民服务暖人心 排忧解难似亲人 ——长顺县鼓扬镇岩上村驻村网格员刘伟工作侧记

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“小刘啊,感谢你这几年来的帮助,多亏你引来的项目,让我们村都大变样了,你走了真舍不得你呢!”这是2025年6月12日长顺县鼓扬镇岩上村网格员刘伟结束驻村工作时,董杠组组长韦永才依依不舍的告别之语。

刘伟饱含热泪地对村民们说,其实,离开不是离别,而是更好地为民服务!2023年6月,作为都匀公路管理局安全与质量监督管理科工作员的他,经组织选派到长顺县岩上村开展乡村振兴帮扶工作,担任网格员,为群众解难题、办实事的身影在群众中依然历历在目……

初心不改的转型淬炼

那还是2023年6月的盛夏,按照组织的安排,刘伟踏上了岩上村这片炽热的土地,毅然决然地承担起4个村民组、122户567人的网格工作重任。

此前,他还是一名安全技术员,日常多与图纸、规范交安设施管理为伴,习惯用数据校准每一寸距离,用标尺丈量每一处细节,将“安全无小事”的理念深植于心,严谨务实的专业素养早已刻进他的骨髓。然而,初出茅庐的网格工作员刘伟,却被村民们五花八门的问题打得措手不及,“低保咋申请?”“医保咋报销?”“电话打不出咋办?”面对这些与安全专业技术无关的民生琐事,这位“硬核”安全员常面露憔悴,角色转换迫在眉睫。

入户走访。

初心使然,志在四方,公路人最懂的是“困境即战场”。三个月后,刘伟快速融入网格员的工作,在他的笔记本里密密麻麻记满了一百多户家庭的情况,哪家老人需定期购药,哪家孩子在镇里上学,哪段路雨天易滑等等,在他心里如数家珍。

刘伟因地制宜,结合岩上村实际还提出“先解基建难题、再推产业发展、兼顾治理与调解”工作思路,得到了“两委一队”的一致认可。“我们村的小刘啊,硬是一个铁打的汉子,才来3个月,不仅摸清了所有家庭住户情况,还对全村进行谋篇布局,为我们创新发展打开了新思路、注入新动能。”岩上村村长班朝海笑着说道。

要把“难题”变成幸福实景

在驻村工作中,刘伟冥思苦想,有效将公路安全管理与网格工作有机融合。他索性将专业优势化作服务利器,着手破解群众身边的难题。

平日走访时刘伟注意到,网格内学生多在4公里外的学校上学,家长用老年代步车、三轮车接送,沿途7处急弯因视线盲区常发事故。他当即向“娘家”单位求助,获11个凸面镜,消除了11处安全隐患,急弯险处的“平安镜”发挥了较大作用。

岩上村布云组有400米临崖路,300米路段高差近10米,4处急弯成了村民的“心头病”。为此,刘伟多次与长顺县交通局养护中心沟通,将这段波形护栏安装落地,俨然成了村民们的生命安全“防护墙”。

2023年7月,暴雨冲垮了毛家地机耕道路基15米,安全隐患凸显。刘伟积极协调水泥、块石等材料,为村民义务抢修。还有石头组的边沟年久失修,圈舍粪便淤积,夏日臭气熏天。他带领村民清淤硬化,50米边沟焕然一新,人居环境清爽了,人心也亮堂了。

新增边沟施工中。

卡郎组村民黄加中感慨道,“小刘把交通人的资源带到了村里,办的是实打实的好事啊!”其实,这些一件件的“难题”实事,让刘伟深知:“小网格大担当,深耕群众暖人心。”

群众身边无小事,一枝一叶总关情

解决了“急难愁盼”,刘伟又将目光投向更长远的振兴图景,让乡村发展既有“实”的支撑,亦有“魂”的滋养。

刘伟自己建了本“民情账”。群众诉求不论大小,一律登记销号。卡朗组村民刘小芬反映,1亩稻田被污水污染七八年,半数绝收。为此,刘伟结合多年的工程经验,提议沿农户地基修排水沟导污,两个月后,新边沟彻底治好了刘小芬长期的“心病”。

2024年3月,董杠组村民王刚与王四斤两兄弟因乱挖地坎争吵,甚至牵扯出父母安葬的旧怨。刘伟得知情况后,先厘清事实,多次上门以拉家常的方式宣传政策,用“打断骨头连着筋”的道理慢慢化解他们的心结,之后两兄弟和好如初。

为此,刘伟还借鉴公路“隐患治理”的闭环理念,总结出“矛盾纠纷五步消除法”,两年来化解9起纠纷,实现“小事不出组、大事不出村”,在2024年还获得黔南州“优秀网格员”称号!

刘伟很是重视村基础设施建设,岩上村民常念叨“想打篮球却没场地”,听闻后他主动向娘家单位申请4万元,翻新了2个篮球场。崭新的球场不仅成了村里的“网红打卡点”,过年时还办起组间篮球赛,村民们乐开了花!

站在岩上村的篮球场上,刘伟回望驻村的730天的日日夜夜,他从“安全员”蜕变为解民忧的“网格员”,烈日下的汗水、挫败时的泪水、丰收时的甘甜,让他深切体会,乡村振兴从无捷径,群众之事无小事,只有做好群众关心的每一件民生“小事”,才能成就国家伟大事业、开辟新的未来!


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