“才反映没多久，栏杆就安装好了，这效率真让人安心。”近日，都匀市大河小学校长在新学期开学前，看到校门口大桥上已经安装好的人行护栏满是感激，对都匀公路管理段表达感谢，这也是都匀段长久以来“为民贵在实重在常”的缩影。

 2025年8月，都匀公路管理段收到都匀市小围寨街道办事处的紧急反馈：紧邻大河小学的大河桥人行道由于没有栏杆，学生在上下学期间经常跨越到行车道上人车混行，存在安全隐患。都匀段接到诉求后，以“快响应、快处置、快落地”的态度，当即启动“一路多方”联勤联动机制，直奔现场勘察。组织相关技术人员在上下学高峰时段，记录学生出行路线、车辆通行流量等，结合桥梁实际情况，连夜赶制“一校一策”人行护栏安装方案。确定方案后立即向上级领导汇报，并申请专项资金，计划在新学期开学前推进栏杆安装工作尽快落地。

护栏施工中。

都匀段根据现场使用环境和要求积极对接设计单位，优先选用安全性能较高，不易腐蚀，视觉警示明显的钢梁栏杆，科学设置栏杆高度与间距，同时避开交通量大的时段施工，减少对交通秩序的影响。仅5天，就完成了桥梁人行栏杆的施工安装，并同步完善护栏反光标识、警示桩等配套设施，有效分隔行车道与人行道，用“公路速度”兑现了对群众的承诺。

“群众的诉求是我们的‘加急单’，守护安全更是不能等的‘必办项’。”都匀段相关负责人表示，未来仍将坚持“接单即办、急事急办”的原则，通过高效的服务将“民生痛点”转化为“幸福支点”，确保每一份诉求都得到回应和落实。

新建的人行道护栏。