“中，加油——河南车友”，“服务热情，一个字，中——河南驴友”。这是贴在贵州省罗甸公路管理段城关服务区回音墙上的留言，短短几个字，从河南旅客口中说出来，铿锵有力，既亲切又真挚，对贵州公路服务的肯定溢于言表。

区内环境优美，中！

盛夏清晨，王乃山像大地手指，高耸入云，山间云雾萦绕，翠绿裹锦，花鸟相和，晨光如金。山下面，就是罗甸公路管理段城关服务区，这里绿叶苍翠，繁花盛开，宛如人间仙境。还没走进服务区，几树鲜艳的三角梅争相怒放，巧妙地点缀着区内环境，给整个服务区带来勃勃生机。淡淡的花香弥漫整个服务区，沁润着来往游客的心灵，瞬间减轻了大半的旅程疲惫。门口一排整齐的停车场，停着各式各样的车，外省车占多数。游客三三两两有说有笑，穿梭在服务内。赏玩了一天的贵州美景，趁着晚霞，享受惬意时光。支起帐篷，打开轻音乐，端一杯香浓咖啡，依车而坐，晚风拂面，霞光柔然，旅游的松弛感拉满。

基础设施齐备，中！

贵州省罗甸公路管理段城服务区位于罗甸县城往贵阳方向G212线K1988+800处，距离罗甸县城西北侧约4公里，占地面积6660㎡，是目前G212线罗甸境内国省干线公路使用功能齐全的服务区。现有基层养护工9人，负责管养公路40余公里。站内有会议室、党建活动室、养护作业阅览室，职工生活区等。场地开阔，便于活动，傍晚时节，经常可见身着橘黄的养护工打羽毛球、乒乓球，阅览室有报刊杂志供职工阅览。站内职工一边落实好养护职责，一边用心用情用力推进服务区建设。在上级党委领导和站长的组织下，全站职工精诚团结，互敬互助，形成了“以站为家，以路为业”的良好氛围。在这里工作和生活，归属感、舒适感和幸福感同时在线，职工以服务区为家，服务区因职工而美。

回音墙“回音”满满

    服务体验良好，中！

服务区设有综合服务楼、公厕、休闲运动场、健身区、检修区、养护棚、大小小型车辆停车位、加水点1个、充电桩5个。主要建筑是一栋二层小楼，大门采用经典的三角架构，稳固，简单，大气。上面一块条形显示屏上写“城关服务区欢迎您！”，用最简单朴素的语言，道出贵州公路人最诚挚的热情。大厅里面干净整洁，每天都有养护工仔细打扫，补充物资，归类物品。走道两边整齐摆放着都匀公路管理局“册三”文化宣传栏、公路日常养护宣传栏等宣传展板，另有贵州省综合交通地图、雨伞等便民服务设施。右边一间是休息室，内有热水瓶、休息椅、雨衣、安全绳、安全帽等物资整齐摆放，游客有需要免费自取。如果累了，二楼还设有淋浴房、休息室，也是免费使用。服务区职工服务周到，勤而有度，既不过度干扰游客的旅居时光，又时刻为游客提供贴心服务。在这里，没有过多的打扰，没有琐事烦恼，时光属于旅行的全部。

在一楼大厅的走道尽头处有两面墙，上面密密麻麻贴满了旅客留言。“罗甸的暖冬就在服务区，为你们点赞——湖南车友”“2025年大年初二，水电、厕所、洗澡设施等全部无偿使用，大气——渝客”“难忘的家，我又再次回来了，感谢亲切周到的服务”“服务区的环境干净，用水用电自由，感谢你们的付出，这里是自驾游的天堂——陕西车友”......两面墙的留言，记录了数百个感谢与祝福，更守护了成千上万段旅途，留下了无数的美好回忆。看着这些留言，暖到让人热泪盈眶。

转型升级成功，中！

2020年，贵州省推行公路养护市场化改革，通过“政策驱动+模式创新+技术赋能”方式，将市场化机制深度融入公路养护全链条，探索长效化、精准化、科学化、专业化、普惠化的公路养护新模式。如何充分运用好现有资源，发挥基层养护站的基础服务作用，是摆在面前的难题。都匀公路管理局经过认真研究，结合地区实际，推出服务区改造试点，着力运用行业资源助推“四新四化”。运用现有养护站设施条件，转变职能，提升服务质效，建设“人在车中坐，车在画中游”的艺术级“油画公路”，让昔日濒临废弃的养护站变为向旅客提供暖心服务的停车区、服务区，成为了贵州公路发展新征程中又一新彩点。