近年来，罗甸公路管理段聚焦解决户外劳动者“饮水难、吃饭难、休息难、如厕难”等现实问题，整合服务资源、拓展服务种类、创新工作形式，积极推进户外劳动者服务站点、工会驿站建设，为罗甸县人民群众、工业园产业工人、户外劳动者以及过往司乘人员打通了工会服务的“最后一公里”，架起工会服务人民群众的“连心桥”，让工会驿站小阵地发挥服务大作用。

罗甸段工会驿站位于城关服务区，该站区建成于2019年8月，距离罗甸县城约3公里。站区设有综合服务楼、健身区、检修区、大小型车辆停车位、加水点、充电桩等基础设施，功能齐全方便群众、游客、户外劳动者等使用。同时，制定驿站日常管理制度，明确专人管理，设置宣传栏公示相关信息，定期开展自查自改工作，不断提高服务的精准性和精细度。

服务区车辆规范停放。 

罗甸段工会对标建设标准，设立休息室，先后补充便民服务设施，购入微波炉、药品、雨具等日常用品，将城关服务区打造成G212线罗甸境内功能齐全的公路服务“综合体”。2021年度，城关服务区荣获省交通运输厅授予的“文明窗口”荣誉称号。

结合行业特点和交通地理优势，罗甸段因地制宜，在城关服务区开展形式多样的为民办实事主题宣传活动，为节假日坚守一线的职工群众提供各项便利服务。

从遮风避雨、避暑取暖、充电热饭等基础功能，再到健康生活引导、法律宣传、公益活动等特色服务，如今，罗甸段工会驿站不仅是户外劳动者等职工群众的“加油站”“充电站”，更是户外劳动者“温暖家”“幸福家”。目前，工会驿站已实现在百度地图、高德地图和工会APP上一键查询、一键导航、一键评价，并正在推进“司机之家”建设，贴心解决货车司机的实际难题，更好地服务新业态劳动者群体。

“我给边上建材厂送快递过来的时候，经常到城关服务区休息，缓解一天工作的疲劳。”顺丰的快递小哥小杨说。

“城关服务区建好后解决了我吃饭、休息的大难题。”覃元贵从微波炉里端出加热好的饭菜，他是县林业局一名工作人员，责任山林就在城关服务区对面，每天巡完山，服务区就是他的“能量补给站”。“吃好饭，到健身区活动一下筋骨，泡上一杯茶，然后在休息室的沙发上看看书，太享受了。”覃元贵笑着说道。

近年来，罗甸县旅游产业持续火爆。据相关部门统计，蛇年春节期间全县共接待游客27.99万人次。位于贵阳至罗甸Ｇ212线旁的城关服务区游客络绎不绝，天南地北的游客通过“窝友自驾”热荐来到城关服务区，体验优质服务。

“设施齐全、卫生干净，工作人员热情又贴心，是我自驾以来在国道上见过的最好的服务区。”来自新疆昌吉州的马先生对城关服务区赞不绝口。“尤其是小岑师傅，服务态度非常好，给他点赞！”河南开封的刘先生竖起大拇指。像这样的赞誉不胜枚举，服务区的留言板上满满当当地写着过往司乘人员的温情留言。

旅客留言墙。

“大小井往这个方向，这里是红水河水上栈道，脐橙果园场在这里……”在服务区综合楼大厅内，几个游客在罗甸县旅游路线图前兴奋地探讨着，四面八方的游客以站为媒，结识到更多志同道合的“窝友”，了解到罗甸县的大小井风光、红水河景区，认识到罗甸优质精品水果。

“服务于心，务实于行”。罗甸段工会驿站近年来接待了无数户外劳动者和省内外司乘人员、自驾游的“驴友”，在留言墙上，无数张温馨且令人感动的留言小便笺便是最好的证明。今后，罗甸公路管理段城关服务区将不断擦亮“文明窗口”形象，助推“公路+”新业态提质增效，为赋能罗甸县域经济高质量发展提供公路保障。