穿梭于宁静祥和的村庄,绕行过风光秀丽的山川,“车在山间走,人在画中游”,形容的正是G352线,而在这条秀美大道中孕育了孟溪户外劳动者综合服务站这颗最耀眼的明珠。
夯基座厚积成势
松桃公路管理段坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以党建带工建,按照全国工会户外劳动者服务站点建设工作会议精神以及《中华全国总工会关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的意见》精神,把职工的冷暖放在心上、把群众的诉求落实在行动中,树立科学服务意识、倡导精准服务理念、探索创新服务模式,着力打造优质服务户外劳动者的民生工程。
是使命,更是职责。养好一方路,服务一方人,聚焦贯彻落实厅党委“5457”党建工作法,不断深化“星耀苗乡•文明花开”党建品牌创建,围绕中心,服务大局,深入探索党建引领业务工作创新发展新路子,打造高度规范化和人性化的服务站,坚持“建养并重夯基础、创新管理促发展、平安稳定创和谐、真情服务展形象”工作原则,守初心、践使命、勇创新,不断总结提炼、深化提升,以真情服务换真心满意,点亮“服务星”,为过往的司乘人员和户外劳动者提供优质服务,确保他们出门行千里、路上也有家。
是驿站,更是温暖的家。始终坚持以文明公路服务社会为立足点,把公路管理服务能力作为检验单位文明程度的首要内容。加强楼道文化建设,将廉政文化、行业文化、地方文化等以图文形式张贴在过道走廊墙壁上,以文化吸引人、感召人;丰富文娱生活,建立司机休息室、图书阅览角,修建羽毛球场方便过往群众锻炼身体;开展各类共建活动,联合松桃县公安局交警大队、松桃县道安办、交通运输综合执法六支队二大队开展志愿服务、安全应急宣传等各类共建活动,传递松桃公路正能量,共建社会和谐大家庭。
自2020年以来,松桃公路管理段在孟溪养护站原有的硬件基础上深入挖掘,打造服务和休闲为一体的高质量户外劳动者综合服务站。服务站的建设与服务设施越来越完善,来往休息的人也越来越多,在三年多的运营时间里,孟溪户外劳动者综合服务站服务过往休息人员超6万人次。
强作用助力发展
孟溪户外劳动者综合服务站牢牢抓住完善阵地建设、深化资源共享整合和加强宣传营造氛围三大法宝,推动和帮助解决户外群众面临的困难和地区发展面临的问题,想方设法为户外劳动者做好事、解难事、办实事。
坚持把加强阵地建设作为服务区建设的重要基础,按照实际、实效、实用的原则,全力抓建设、补短板、强管理、提功能,推动服务站管理规范、功能完善。突出质量抓实服务提升,推进星级站点建设,倡导“一室多用、一室多能”,在服务区开辟母婴室、阅读角、医务室、日间照料中心等特色服务项目,有效提高服务阵地的使用效率;安排专人负责站点的日常管理和维护,确保服务站点内部设施完备、用水用电有保障、常用药品无缺损、环境安全整洁,并做好户外劳动者签到台账管理。同时,变被动为主动,引导全体职工注册志愿者,依托服务区每月至少开展2次志愿服务活动;开展“微心愿”圆梦工程,认领司乘人员、户外劳动者、过往群众“微心愿”,实现“增补应急药品种类、配备一次性洗漱用品、谋划设置充电桩”等“微心愿”,畅通反馈渠道,让群众意见无阻碍,有需求可提出,不断升级完善软硬件设施,推动服务站高质量发展。
持续深化资源共享整合,实现优势互补与协同发展,形成发展合力。推进“休闲+补给+赋能”立体服务模式,积极整合各方力量,与工会、妇联等组织深入合作,推进基础服务设施和人力资源的共建共享,适时开展政策讲解、安全宣传、帮扶慰问等服务活动,确保驿站建起来、用起来、活起来;依托“一路多方”联勤联动工作制度,助力辐射管理G352线公路,开展公路风险防控工作,进行公路养护质量监督检查与路况评定,确保公路处于良好状态,护航过往群众出行安全;统筹盘信司机之家、迓架及大兴服务点建设,整合构建服务矩阵,一体推进“尊重、关爱、倾听、奉献、真诚”建设目标,持续拓展站点的特色服务,充分发挥服务站点各自优势,让来往的人员有更好的服务体验,也推动苗乡特色文化和公路文化沿公路干线不断传播。
着力加强宣传营造氛围,以点带面,全方位、多角度、深层次开展宣传活动。利用微信公众号、抖音、微博等宣传媒体,及时宣传服务站点的服务项目、服务特色。通过印制宣传单、安装服务宣传栏、发布朋友圈等形式提高服务点在户外劳动者群体中的知名度。同时着力打造廉洁文化亭,将廉洁元素与本地红色文化、优秀传统文化、家风文化等有机结合,打造集红色文化、家风家教文化和休闲娱乐为一体的“廉洁文化亭”,积极引导过往司乘人员、户外劳动者到亭中驻足休息,进一步弘扬清廉文化、传播廉洁理念,以家风带民风,让廉洁家风蔚然成风。
百业兴盛,以路先行。孟溪户外劳动者综合服务站的发展,见证了松桃公路的高质量发展,“尚善苗乡•文明之城”的美誉从这里传向四面八方。在推进服务站的建设中,“便民暖心”是持续追求,让群众满意是最终目的,松桃公路管理段将持续以实际行动推动松桃公路高质量发展。
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联合开展共建活动
补充服务物资
助力辐射管理G352线公路
为过往司乘人员提供信息咨询